Şifre ve güvenlik sözcüğü değiştirme/yenileme işlemlerinde İnternet explorer tarayıcısı kullanılmalıdır.Şifre ekranı görüntülenemezse Bilgi İşlem Birimine arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. İşlemlere başlanılmadan önce : Başlat menüsünden-Tüm programlar-java-configure java tıklanmalıdır.Açılan ekran üst menüden security tıklanmalı sağ altta edit site list tıkladıktan sonra Add ye basılıp açılan ekrana https://nesbireysel.kamusm.gov.tr/giristipsecim.jsp bu linki kopyalayıp yapıştırmanız gerekmektedir. Aksi takdirde java ile çalışan şifre değiştirme ekranı görüntülenmeyecektir.3.adımı yani sürücü yükleme işlemi Bilgi İşlem Merkezi tarafından yapılmaktadır.Bilgisayarlarınızda sürücüler kurulu olduğundan bu adımı atlayınız.
Adım 1 :
Kurye tarafından size teslim edilen kartta yer alan Nitelikli Elektronik Sertifikanın yüklü olduğu çipli parçayı aşağıdaki resimdeki gibi hasar vermeden işaretli yerlerinden kırılarak çıkarılır. Eğer kenarlarında çapak kaldıysa uygun bir alet ile zarar vermeden temizlenir.Şekil 1-Nitelikli Elektronik Sertifika Adım 2:Yukarıdaki çipli parça Kart Okuyucuya Şekil - 2' de görüldüğü gibi yerleştirilir.Şekil 2-Mini Kart OkuyucuAdım 3 :http://www.kamusm.gov.tr/islemler/surucu_yukleme_servisi/ adresinden işletim sisteminize uygun sürücüler indirilir ve kurulur (Şekil 3). Sürücü yükleme işleminin detaylarını öğrenmek için tıklayınız.Şekil 3-Sürücü YüklemeAdım 4:http://www.kamusm.gov.tr/ adresinde yer alan “Bireysel İşlemler” linkine tıklanır.
Şekil 4-Bireysel İşlemlerAdım 5:Açılan sayfada “Şifreli Giriş” butonuna basılır. Daha önceden Kamu SM’den alınmış ve geçerli bir sertifika sahibi iseniz işlemlerinizi “E-İmzalı Giriş” butonuna tıklayarak da yapabilirsiniz.Şekil 5:Şifreli GirişAdım 6:Kimlik No, Resimdeki Yazı ve Güvenlik Sözcüğü alanları doldurulup “Giriş” butonuna basılır.Şekil 6-Şifreli Giriş EkranıAdım 7:Açılan sayfada yer alan cep telefonu bilginiz kontrol edilerek "Gönder" butonuna tıklanır. Cep telefonunuza gelen "SMS Onay Kodu" girilerek "Tamam" butonuna tıklanır.Adım 8:Elektronik sertifikanız ile yapacağınız işlemler için gerekli olan PIN bilgisini görüntülemek için "PIN/PUK Bilgisi" butonuna tıklanır.Şekil 7-PIN/PUK BilgisiAdım 9:PIN/PUK Bilginiz Şekil 8'de gözüktüğü gibidir.Şekil 8-PIN/PUK Bilgisi Görüntüleme